会社にホームページは必要？作らなくていい場合も

取引先や同業の会社がホームページを持っているのを見て、うちにもそろそろ要るのではないかと迷っていませんか。

しかし、実際のところすべての会社に必要というわけではありません。

私は知り合いの個人事業主のホームページを作り、公開後の管理まで引き受けてきました。

そのなかで分かったのは、要るかどうかは「誰に見られる可能性があるか」でほぼ決まる、ということでした。

ホームページが無くても回っている会社はあります

周りが持っているから自分も、という理由だけで作ると、たいてい更新されないまま置きっぱなしになりがちです。

ホームページは持っているだけで仕事を運んでくるものではないので、まずは今のやり方で足りているかどうかを見てください。

人づてで仕事が回っている場合

紹介と口コミで予定が埋まっている商売なら、急いで作らなくて大丈夫です。

取引が始まる前にホームページを見られる場面が、そもそも発生していないからです。

この場合に増やしたいのは、ホームページよりも紹介してくれる人との接点でしょう。

Googleへの登録だけで足りる場合

お客さんが近所の人に限られるなら、Googleが提供する「Google ビジネス プロフィール」に登録するだけで事足りることもあります。

会社名や店名で調べたときに、場所と電話番号と営業時間、口コミなどが出てくる、あのGoogleのページです。

電話をかけてもらう、アクセス方法を見てもらう。これらで完結する商売なら、ホームページより先にそちらを整えたほうが早いかもしれません。

ホームページを作ったほうがいい会社の条件

一方で、作ったほうがいいとはっきり言える場面もあります。

社名で調べてくる相手がいるなら、調べても何も出てこない状態はむしろ不利に働きます。

社名で検索するような相手がいるか

名刺を渡した相手、見積もりを出した相手、融資の窓口。話が進む途中で、相手はたいてい一度は社名を調べます。

名前が分かっている相手を検索すれば、ほぼ確実にその会社にたどり着くはずなので、何も出てこないとかえって目立ってしまうかもしれません。

求人を出しているかどうか

応募を考えている人は、応募する前に会社を調べることがよくあります。

仕事や給与の内容と同じぐらい、どんな人が働いていて、どんな所なのかを知りたがるものですから、ホームページがあれば、応募前の不安を減らすことが出来るわけです。

求人票に載せられる情報には限りがあり、数枚の写真と短い文章ぐらいのもの。もし求人を出し続けているのに反応が薄いなら、作る価値はあると思います。

せっかく作ったが畳んだホームページ

ここからは、私が実際にホームページ作成に関わった2件の話です。

どちらも、必要性は会社ごとに違うと私が考えるようになったきっかけになりました。

保守管理をやめると伝えたあとのこと

知り合いの個人事業主から頼まれてホームページを作り、公開後の管理も5年以上にわたり私が見てきたケースです。

あるとき、私側の事情で対面での打ち合わせが出来なくなり、ホームページの保守を続けられなくなったことがありました。

半年前に予告し、データを全部渡すこと、引き継ぎの手続きを手伝うことも伝えましたが、その方が一番困っていたのは「次に頼む相手をどこで探せばいいのか分からない」ということでした。

もちろん、引き継いでくれるサービスの探し方も説明しましたが、返ってきたのは「ホームページは終了して構わない」という言葉でした。

結局、今は無料のGoogleビジネスプロフィールへの登録だけで集客できているそうです。

もともと一度に大勢のお客さんが来る商売ではなく、紹介で回っているので問題なかったようです。

ホームページを作ってから手放したとしても、成り立つ商売はたくさんあるのだと実感した出来事でした。

仕事が増えすぎても困ると言われた

別の知り合いの経営者は、ホームページの話をしたときに「あんまり人がたくさん来ても困るな」と苦笑いしていました。

作ればバンバン仕事が来る、というイメージを持っていたようです。

そのとき私は、ホームページはあって当たり前のものだと考えすぎていたと気づきました。

その方は家族経営で数人でやっていましたので、一人がこなせる仕事量には上限があります。

問い合わせが増えること自体が、その人にとって得とは限らなかったのですね。

＼ホームページを作れる人からの一言／

管理人

自分のホームページを18年やってきたので、あるのが普通という感覚でいましたが、いざ頼まれて作ってみると、実は要らなくても大丈夫なケースがあることに気づきました。

よくある質問

Q. 従業員が1人でも、ホームページはあったほうがいいですか

一人でやっている事業でも、初めての相手に見積もりを出したりする機会があるなら、ホームページには価値があります。紹介だけで仕事は十分埋まっていて、これ以上増えても手が回らないのであれば、無理に作らなくて問題ないでしょう。

Q. いまは仕事が足りていますが、先に作っておくべきでしょうか

ホームページ作成には、打ち合わせや自分で用意するもの（写真や情報）があるので、余裕があるうちに用意しておくほうが楽です。急に必要になってから動くと、写真も文章もないまま慌てることになってしまいます。

Q. ホームページがないことで、不利なことはありますか

長い付き合いの取引先が相手なら、いまさら会社名で調べたりしないでしょうが、新しい相手や、規模の大きい会社の購買担当、融資が絡む場面では、調べて何も出てこないことがマイナスに働く場合があります。

ホームページの必要性は、それを見る相手がいるかどうかで決まる

迷ったら、直近で仕事につながった経路を3件書き出してみてください。

その全部が紹介なら、まだ急がなくてもいいのかもしれません。

1件でも「調べて連絡してきた」という人がいるなら、考え始めてもいい時期です。

取引先や応募者に調べられる場面があるかどうか。それが、作るか作らないかの分かれ目です。

➡ ホームページ制作の費用と相場｜100万円かかるは昔の話？ | はじめてのホームページ｜頼み方