ホームページのアドレスは誰のもの？契約の名義を確認する

ホームページを制作会社に頼むとき、契約の名義が自分ではなく相手の会社になっていることがあります。

初めて頼む相手なら、可能な限り自分の名義で契約してください。

ドメインはインターネット上の住所、サーバーはホームページを置いておく場所にあたるものです。この二つが誰の名義かで、あとから制作会社を替えられるかどうかが変わります。

• 名義が制作会社のままだと何が起きるか
• 契約前に聞いておくひとこと
• もう頼んだあとに確認する方法

名義は自分にしておくのが基本

理由は単純で、ホームページを作ってくれた会社との関係を止めるときに困るからです。

名義が相手にあると、別の会社に移りたくなったときに、そのまま持ち出せません。移すための手続きが発生し、そこに時間と費用がかかってしまいます。

名義が制作会社だと起きること

いちばん影響が大きいのは、乗り換えのときです。

住所にあたるドメインが相手の名義だと、これまで使っていたアドレスを次の会社へ引き継げない場合があります。

会社のメールアドレスに同じ住所を使っていると、影響はホームページだけにとどまりません。

今まで配った名刺にも送った封筒にも載っているメールアドレスが変わってしまう、ということになります。

年に一度の更新料を相手が立て替えている形になっていると、支払いが止まった時点でホームページとメールが同時に使えなくなることがあります。名義と支払い先は、セットで確認しておくところです。

相手が知り合いなら話は別

これがもし、長く付き合いのある知り合いにホームページ作成を頼む場合なら、名義がどちらでも実害は出にくいでしょう。

困ったときに電話一本で話が通じる相手なら、手続きより先に話し合いができます。

しかし普段はなんの付き合いもないホームページ制作会社が相手となると、担当者が替わっていたり、会社ごとなくなっていたりする可能性もあります。

関係が続く保証がないぶん、ホームページ制作会社とは、あらかじめホームページの所有権を書面で決めておく必要があるということです。

私が名義を意識したきっかけ

知り合いに頼まれて作ったとき

知り合いの経営者からホームページを頼まれたことがあります。その人が第一に求めていたのは、会社のメールアドレスでした。

「〇〇.com」でもよかったのですが、その人は「〇〇.co.jp」にこだわっていました。日本の企業としてしっかりしたイメージがある、競合他社もそれを使っている、という理由からでした。

ドメインについてのその知識はあるのに、ドメインの所有権やサーバーの契約者は誰にするかという話をすると、まったく関心がありませんでした。

私も当時「どちらでもいいですよ」と答えてしまいましたが、今になって考えると、それが言えたのは、私とその人のあいだに信頼関係があったからでした。

名義が問題にならなかったのではなく、問題になっても話し合える相手だった、ということですね。

＼ホームページを作れる人からの一言／

管理人

名義の話は、相手を疑うかどうかの話ではありません。付き合いが続かなくなったときに備えておくかどうかということです。

月額制サービスは対応がバラバラ

月額制のホームページ制作サービスを調べたとき、名義の扱いがそろっていないことに驚きました。見つかったのは、次のような対応です。

• 最初から発注者の名義で契約させる
• 解約のときにドメインだけ返す
• 13か月目以降なら有償で移せる
• 名義について何も書いていない

いちばん気をつけたいのは、いちばん下です。書いていないということは、解約を申し出るまで答えが分からないということになります。

契約前と契約後にできること

頼む前なら聞くだけで済む

まだ契約していないなら、費用はかかりません。「ホームページのドメインとサーバーの名義は、誰になりますか？」と聞いておきましょう。

見積もりをもらう段階では、次の三つを質問してください。

口頭で答えをもらったら、そのまま流さずメール・文面で一度確認を送っておきます。

「先ほどのお話では名義は弊社、という理解でよろしいでしょうか」の一行で足ります。

これなら、あとから言った言わないになりません。

すでに頼んだあとにできること

すでに作ってもらったあとでも、確認はできます。

もし費用がかかると言われても、金額を知っておくこと自体に意味があります。

乗り換えを考えたその日に初めて知るより、落ち着いて判断できるからです。

これから新しく頼むなら、ドメインとサーバーだけ先に自分で契約しておき、そこへ作ってもらう形も取れます。

よくある質問

Q. 名義の話を持ち出すと、感じの悪い客だと思われませんか

契約前に出てくる質問として、ごく普通のものです。むしろ、その場で答えが出てこない相手や、話をそらす相手であれば、そこが判断材料になります。

Q. 自分の名義にすると、更新の手続きも自分でやることになりますか

名義と、実際の作業を誰がやるかは別です。名義は自分にしたまま、設定や更新の作業は制作会社に任せることも出来ます。この形にしておけば、更新料の請求が自分に来るぶん、払い忘れにも気づきやすくなります。

Q. まだホームページ作成を頼む会社を決めていませんが、サーバーとドメインは先に取っておいたほうがいいですか

使う名前が決まっているなら、先に取っておいて困ることはありません。年間の費用は千円台から数千円で、すぐには使わなくても持っておけます。ただ急ぐ話でもないので、依頼先を決めてから相談しても遅くはないでしょう。

名義の確認はひとことで終わる

ホームページの名義は、知り合いに頼むなら「どちらでもいい」で済みます。けれど初めて頼む制作会社が相手なら、自分の名義にしてください。

名義が相手にあると、制作会社での管理を別のところに頼みたくなったときに、ホームページを移せない、あるいは手続きと費用がかかります。

それを避けるためにやることは、契約前に「名義は誰になりますか」と聞いておくと安心です。

月額制のサービスは、この点の扱いが会社ごとに違います。どこがどう違うのかは、別の記事にまとめています。